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Teléfono Central MS: (+34) 952 38 47 00
Teléfono Asistencia Web:(+34) 951204458

Noticias Coronavirus

MS HOTELES COMUNICA QUE: 

Siguiendo el Real Decreto 463/2020, del pasado 14 de marzo de 2020, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el CORONAVIRUS COVID-19, queremos hacerle saber que su seguridad y la de nuestros empleados son nuestra mayor prioridad. Por ello, le informamos de que vamos a proceder a cancelar todas las reservas con entrada y salida hasta el 31 de marzo, incluido.

EXCEPTO: HOTEL MS AMARAGUA que permanecerá abierto hasta que todos nuestros clientes alojados actualmente puedan marcharse hacia sus correspondientes hogares.

Asimismo, no se podrán efectuar reservas en ninguno de nuestros hoteles para el periodo comprendido entre el 17 y el 31 de marzo, incluido.

DUDAS:

¿Está actualmente alojado en nuestros hoteles y no puede volver a casa?

Diríjase a recepción y nuestro personal le ayudará a buscar la mejor solución posible.

¿Tiene una reserva en alguno de nuestros hoteles con entrada prevista entre el 17 de marzo y el 15 de Abril?

Si su reserva es de política de cancelación flexible se procederá automáticamente a la cancelación de la misma.

Si su reserva es con tarifa no reembolsable, por favor póngase en contacto con nuestra centrar de reservas llamando al +34 951 61 51 02 en el siguiente horario: DE LUNES A JUEVES de 9.30 a 18.00 horas y VIERNES DE 9.30 a 16.30 horas. O enviando un email a reservas@mshoteles.com para informarle de las diferentes posibilidades.

¿Tiene reservas para el mes de ABRIL? De momento, y siguiendo las indicaciones de las autoridades pertinentes y el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, todas las reservas se mantienen. Iremos actualizando la información conforme a las medidas indicadas por las autoridades regionales y nacionales competentes en la contención de esta pandemia. Continuaremos actualizando la información a través de este medio.

Gracias por confiar en MS HOTELES

 

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